KVKK başvuruları için e-posta adresi neden gerekir?
Formu olan her sitede bulunması gereken kişisel veri başvuru adresi: kanundaki dayanağı, başvuru yolları ve adresin nasıl seçileceği.
Kim, neden başvurur?
Sitenizde bir form varsa (rezervasyon, iletişim, teklif) ziyaretçinin adını ve telefonunu alıyorsunuz demektir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi bu kişilere haklar tanır: hakkında veri işlenip işlenmediğini öğrenmek, düzeltilmesini ya da silinmesini istemek gibi.
Kanun'un 10. maddesine göre veri toplarken ziyaretçiye bu haklarını da bildirmek gerekir. Aydınlatma Metni'nde başvurunun nereye yapılacağı yazmazsa metin eksik kalır.
Kaynak:Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, madde 10Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, madde 11
Başvuru hangi yollarla yapılabilir?
Kanun'un 13. maddesine göre ilgili kişi taleplerini yazılı olarak ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle iletir. Kurul'un tebliği bu yöntemleri sayar: yazılı başvuru, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da kişinin daha önce bildirdiği ve sisteminizde kayıtlı bulunan e-posta adresi.
Kaynak:Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, madde 13Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Yanıt süresi
Aynı maddeye göre veri sorumlusu başvuruyu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Hangi adres kullanılmalı?
- Sürekli okunan bir adres olmalı: unutulmuş bir kutuya düşen başvuru otuz günlük süreyi yine işletir.
- Kişiye değil işletmeye ait olmalı. Çalışanın kişisel adresi yerine “kvkk@” ya da “bilgi@” ile başlayan kurumsal bir adres doğru tercihtir.
- Alan adınıza bağlı kurumsal bir adresiniz yoksa sitenizle birlikte biz açarız.
İlgili rehberler
Sitenizle ilgili bir sorunuz mu var?
Sizi arayalım